Formulario digital se consolida con éxito en el BCR

Evitar que el usuario tenga que desplazarse hasta la oficina comercial es el objetivo del Banco de Costa Rica (BCR), que puso a disposición de los usuarios diversos formularios digitales para solicitar productos bancarios.

La idea es que los trámites sean ágiles y sencillos, ahorrándole tiempo y dinero a los interesados.

Con esta modalidad, el BCR ha logrado, por ejemplo, que la aprobación de créditos sea mucho más rápida, ya que a la fecha se han recibido cerca de 37 mil solicitudes por este medio, con un promedio de respuesta para el cliente de 48 horas luego de llenar el formulario digital.

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Los interesados pueden acceder a este servicio por medio de la página del banco y la aplicación móvil del BCR.

Tras completar el formulario, se traslada la gestión de manera inmediata a un asesor de servicio para que le dé seguimiento.

Entre los beneficios que la plataforma digital provee a sus usuarios se encuentran los siguientes: formulario sencillo, amplio catálogo de productos y atención personalizada sin tener que salir de su casa o trabajo; asimismo, destacan un trámite rápido y seguro, según Allan Salas, gerente de ventas del BCR.

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“El formulario electrónico es un aliado para todas aquellas personas que deseen solicitar un producto bancario, pero que por cuestiones de tiempo o desplazamiento, no les es posible ir a una oficina comercial. Para ellos, el BCR les ofrece la experiencia digital de realizar su solicitud a través de una plataforma completamente segura”, agregó Salas.

¿Qué es?

Nombre Banco de Costa Rica

Presidente Néstor Solís

Operaciones Costa Rica

Fundación 1877

Sitio bancobcr.com/