“El mercado sigue creciendo y el país exige calidad de nuestros servicios”

Personaje del día

Comodidad ejecutiva

Local “El Mercado” es la nueva atracción en comida saludable para el ejecutivo

Marco Monge/La República

¿Qué motivó a la empresa a enfocarse en un cliente moderno?
Realizamos un estudio de diez años para el ejecutivo y lo que encontramos es que el directivo de hoy necesita de las facilidades que tiene en su casa y de un servicio de calidad en tecnología.

¿Cómo han cambiado los gustos de los clientes hoteleros?
Año con año ha venido cambiando, ya las personas no tienen la misma forma de viajar. Hoy en día se trabaja para que los clientes se sientan en casa y puedan trabajar con comodidad.

¿Cuáles son los servicios que ofrece el hotel para los ejecutivos?
El hotel cuenta con Internet de calidad, desayuno incluido, salones para eventos y juntas. Posee gimnasio y piscinas para que las personas no pierdan su rutina de ejercicios. Además abrimos un local que se llama “El Mercado”, se trata de un área donde se venden alimentos saludables, botellas de agua, frutas.

¿Qué facilidades pueden encontrar las personas que buscan un espacio para hacer reuniones?
Nosotros tenemos cuatro salones de eventos que se pueden ajustar a las necesidades del cliente y al espacio que necesita para los invitados. Además contamos con equipo de pantallas, auditorios, video beam, entre otros.

¿Es Costa Rica una opción para la expansión de esta línea de hoteles?
El mercado ejecutivo está creciendo y se está desarrollando, por lo que este país exige calidad en la marca.

¿Qué imagen corporativa quiere proyectar?
Somos una marca que trabaja inteligentemente y con un diseño de alta tecnología. Brindamos una opción diferente para que se sientan como en su propia casa.

¿Qué proyectos de inversión tienen?
Abrimos el año pasado por lo que estamos aún entendiendo el mercado, pero la marca está viendo a Latinoamérica como una meta bastante fuerte. Costa Rica fue el primer país donde se estableció el hotel fuera de Estados Unidos por lo que existe una gran iniciativa para futuras inversiones.

Nancy Carvajal
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