Casi 2 millones de consultas del marchamo 2021 se realizaron en las primeras 20 horas

Tras el inicio del cobro del marchamo 2021, a las 10 a.m. de este martes los sistemas informáticos del Instituto Nacional de Seguros (INS), contabilizan 1.882.779 consultas y 2.932 pagos del marchamo.

Además, a esta hora todos los sistemas de información se encuentran 100% habilitados y en ejecución.

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“Nuestras plataformas son escalables que se pueden ajustar según la demanda; este lunes los eventos de saturación no se dieron en los sistemas propiamente, sino a elementos externos de comunicación que ya fueron solventados. Las capacidades se mantienen en monitorización constante para mejorar la experiencia de nuestros clientes”, aseguró Jose Arévalo, jefe de la Dirección de Tecnologías de Información del INS.

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Para el periodo 2021, el INS dispone de 2.212 puntos de cobro distribuidos en todo el país.

¿Cuánto debo pagar?, para saberlo, los propietarios de vehículos tienen varias opciones:

• Línea gratuita 800-MARCHAMO (800-6272-4266)

• Teléfono consulta de Marchamo: 2243-9999

• Sitio web del INS: www.ins-cr.com o grupoins.com.