Por robo, extravío o cambio de teléfono debe desactivar su cuenta Sinpe, conozca cómo hacerlo

Las personas saben afiliar su número de teléfono a una cuenta bancaria, pero no todos saben desafiliarse del servicio de Sinpe Móvil.

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Se debe saber que al cambiar de número de teléfono, perder el celular o en caso de robo es necesario hacer el ajuste.

Se puede realizar en la página web de la entidad financiera o en banca móvil, la cual es la aplicación para teléfonos celulares que usualmente también permite realizar trámites Sinpe Móvil.

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Conozca a continuación algunos pasos para desafiliar su número de celular de su cuenta bancaria según el Banco Central:

• En el caso de canales electrónicos, solo debe buscar la opción desafiliación y listo.
• En la plataforma de servicio: acudiendo a las oficinas de su entidad financiera a solicitarlo de forma personal.
• Para desafiarse por medio de SMS, solamente debe enviar la palabra INACTIVE, al número SMS de su entidad financiera.