Coope Ande anuncia acciones para enfrentar impacto por coronavirus

Liberación de los ahorros programados, traslado de cuotas al final del plazo, extensión del plazo de los créditos y disminución de tasas de interés, son parte de las acciones que Coope Ande lanzó para sus asociados que se estén viendo afectados por la situación del Covid-19 o coronavirus.

Dichas soluciones se ofrecerán de manera individual para cada asociado en afectación demostrada, ya que se estudiarán de manera individual, con el fin de satisfacer mejor a cada persona y brindarle así una respuesta óptima ante su situación.

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Otras medidas que la entidad realizará en beneficio de sus asociados y que estarán vigentes hasta el 13 de abril dependiendo de la evolución de la pandemia en el país son:

• Línea de crédito “Coopeande Uno a Uno con Vos” hasta por ₡1 millón, al 8% anual, sin gastos de formalización*.
• Nuevo portafolio de crédito para mejora de liquidez.
• Inversiones a plazo se podrán renovar de manera virtual o telefónica.
• El cobro de Transferencias SINPE en canales digitales, rubro de comisión por pago anticipad y de cargos administrativos por morosidad, queda suspendido.

*Según las Políticas internas de otorgamiento de crédito, sujeto a presupuesto.

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Además, a partir del lunes 30 de marzo, el horario de atención al público será de lunes a viernes, de 9 a.m. hasta las 5 p.m. y no se abrirá los sábados.

Coope Ande en línea, la app Coope Ande Móvil están disponibles durante las 24 horas del día y el web chat www.coopeande1.com, así como el correo electrónico

[email protected] y el call center 2243-0303, estarán disponibles de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. y sábados de 8 a.m. a 1 p.m, son parte de los canales que los asociados tendrán disponibles para la atención de dudas o trámites a realizar.