Aresep ordenó detener cortes en el servicio de agua

La Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (Aresep) ordenó a los prestadores del servicio de agua realizar arreglos de pago con los usuarios que han sido afectados por los cobros excesivos y así lo soliciten; mientras ese proceso se formaliza, no se podrá cortar el servicio.

Esto en procura de garantizar la cantidad y calidad de los servicios de agua potable, principalmente en tiempos de pandemia cuando el acceso al agua es crucial para evitar la propagación de la enfermedad.

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En las visitas de fiscalización realizadas por Autoridad se encontró que Acueductos y Alcantarillados (AyA) continúa realizando cobros excesivos que no se han justificado y además, se recibieron quejas por la tardanza en la formalización de los arreglos de pagos.

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AyA y la Empresa de Servicios Públicos de Heredia (ESPH) deberán informar en 10 días hábiles sobre los arreglos de pago que han realizado, por cada región geográfica, donde indique el monto total y los plazos otorgados.